Ошане высказывают недовольство мэрией на специальном сайте

Жители Оша за неделю работы специального сервиса "Онлайн-карта обращений населения города Оша" обратили внимание городских властей более чем на 20 проблем, связанных с транспортом, мусором и другими текущими вопросами. Их удалось оперативно решить, рассказала Zanoza.kg менеджер проекта общественного объединения Бегимай Бекболотова.

Ранее мэрия южной столицы в сотрудничестве с ОО Youth of Osh презентовала "Онлайн-карту обращений населения города Оша". Карта позволяет горожанам сообщать мэрии о своих нуждах по муниципальным услугам, неисправностях или других проблемах города. Все обращения фиксируются и отражаются на карте, чтобы житель города смог отследить, какие проблемы существуют и как они решаются.

"Все обращения, которые отправляются, появляются на карте в виде красной точки. Также любой желающий может зайти и посмотреть проблемы и ответы мэрии или муниципальных служб. После устранения проблемы статус меняется", - рассказала Бекболотова.

Как отметил вице-мэр Оша Кутманалы Абдырахман уулу, карта онлайн-обращений упрощает взаимодействие горожан с муниципальными службами в решении городских коммунальных проблем.

Карта, куда население будет отправлять проблемы, связанные с коммунальными услугами, отличный инструмент для мониторинга и картирования проблем.

"Я каждую неделю на первом этаже мэрии принимаю горожан, также всегда открыт к диалогу, каждый день выезжаю на участки города, чтобы услышать жителей города , но всего этого бывает недостаточно. Карта значительно упрощает нашу работу, когда мы можем, взглянув на карту, понимать настроение и проблемы города.

По словам менеджера проекта Бегимай Бекболотовой, карта – это отличный инструмент для отслеживания и оценки работы муниципальных служб.

"Карта очень простая и понятная для пользователя. Все обозначенные проблемы появляются на карте. Через сайт можно легко отправить сообщение, заполнив специальную форму. Ваше обращение поступит в соответствующее муниципальное предприятие и мэрию. По закону, ответ должен поступить в течение двух недель, в ином случае вы имеете право обратиться в соответствующие органы", - говорит Бекболотова.

Карта обращений запущена в рамках проекта "8х13" (8 муниципальных услуг, 13 территориальных советов), направленного на продвижение открытости органов местной власти Оша и улучшения их взаимодействия с жителями. Основное внимание уделяется повышению качества услуг муниципальных служб "Тазалык" и общественного транспорта.

Бекболотова добавила, что все онлайн-обращения приравниваются к официальным запросам, на которые должна реагировать мэрия.

URL: http://zanoza.kg/333006
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Спасибо!
Комментарии
Комментарии от анонимных пользователей появляются на сайте только после проверки модератором. Если вы хотите, чтобы ваш комментарий был опубликован сразу, то авторизуйтесь
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Заноза", "zanoza", "zanoza.kg" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
Последние новостиСуббота, 10 декабря 2016Пятница, 09 декабря 2016Посмотреть новости за 8 Декабря
Контакты редакции:
Адрес: Кыргызстан, г. Бишкек, ул. Токтогула, 90а, 2-й этаж.
Почта: zanoza.kg@gmail.com
Телефон: 62-07-60
Отдел рекламы: 88 00 16, 0778 20 30 44
НАВЕРХ  
НАЗАД