Мэрия улучшила работу службы оперативного реагирования "185"

Для более эффективной работы службы оперативного реагирования "185" мэрия Бишкека провела работу по усовершенствованию и модернизации с использованием современного оборудования и программного обеспечения.

Так, совместно со структурными подразделениями мэрии, аварийными службами, службами круглосуточного дежурства создана автоматизированная система колл-центра на базе службы "185". Также открыты дополнительные каналы связи: короткий номер 1840, номер whatsapp – 0554 18-21-85, а также заявку можно будет отправить с сайта мэрии.

Созданный колл-центр позволит использовать базу данных номеров абонентов для отображения операторам службы всплывающих окон с номером телефона звонящего и автоматической записью разговора. Такая информация позволит службе "185" определить район возникновения проблемы и быстрее фиксировать информацию для передачи в соответствующие городские службы.

В данное время усовершенствованная служба оперативного реагирования столичной мэрии работает в тестовом режиме.

Столичный муниципалитет также напоминает номера телефонов заместителей акимов столичных райадминистраций для отправки сообщений по вопросам ЖКХ - вывоз мусора, аварийные деревья, ямочный ремонт улиц через приложение WhatsApp

Жители столицы могут отправлять фото и информацию на указанные телефоны:

  1. Карынбаев Аскат Асаналиевич (Ленинский район) - 0557 99-79-27;
  2. Акматбаев Таалайбек Таберикович (Октябрьский район) - 0777 55-22-11;
  3. Шарапов Руслан Эсенбекович (Первомайский район) - 0558 33-66-40;
  4. Шакитов Сагынбек Усеналиевич (Свердловский район) - 0773 56-73-70.

URL: http://zanoza.kg/339422
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Спасибо!
Комментарии
Комментарии от анонимных пользователей появляются на сайте только после проверки модератором. Если вы хотите, чтобы ваш комментарий был опубликован сразу, то авторизуйтесь
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Заноза", "zanoza", "zanoza.kg" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
Последние новостиВторник, 06 декабря 2016Посмотреть новости за 5 Декабря
Контакты редакции:
Адрес: Кыргызстан, г. Бишкек, ул. Токтогула, 90а, 2-й этаж.
Почта: zanoza.kg@gmail.com
Телефон: 62-07-60
Отдел рекламы: 88 00 16, 0778 20 30 44
НАВЕРХ  
НАЗАД