Долгожданный старт продаж флагманских смартфонов Apple омрачился сообщениями о серьезных неисправностях. Первые владельцы iPhone 18 Pro и iPhone 18 Pro Max начали массово делиться в социальных сетях X и Reddit информацией о критических багах, из-за которых устройства полностью теряют работоспособность.
О проблемах сообщает Zanoza со ссылкой на профильное издание MacWorld.
Зависание сенсорного экрана и отсутствие реакции на касания
Первая серьезная неполадка связана с полной потерей чувствительности дисплея. Во время использования стандартных приложений, а также при вызове «Центра управления» или «Центра уведомлений» экран устройства неожиданно перестает реагировать на прикосновения, свайпы и жесты.
Поскольку экран замирает, отключить смартфон обычным способом через сенсорный слайдер становится невозможно. Владельцам новеньких флагманов приходится возвращать девайс к жизни с помощью жесткой принудительной перезагрузки физическими кнопками.
Сбой сканера Face ID и аварийный перезапуск системы
Второй критический баг проявляется при авторизации пользователя через биометрический сканер Face ID — например, при разблокировке экрана или совершении покупок через Apple Wallet.
- Если датчик не может распознать лицо с первой попытки, интерфейс полностью замирает.
- Вслед за этим смартфон уходит в экстренную перезагрузку.
- В системных логах устройств фиксируется критическая ошибка ядра.
Специалисты связывают данную проблему с конструктивными изменениями: в линейке iPhone 18 Pro компания Apple уменьшила модуль Face ID и впервые переместила его под поверхность экрана, что могло привести к аппаратному или программному конфликту.
Реакция Apple и замена девайсов
В сервисных центрах Apple уже зафиксированы обращения пострадавших пользователей. В некоторых случаях специалистам не удается устранить сбой программным путем, из-за чего компания признает случаи заводским браком и оформляет владельцам полный возврат средств либо замену устройства на новое.
Напомним, ранее мы рассказывали об «индексе iPhone 18 Pro» в Кыргызстане: новый флагман Apple против реальных доходов населения.
