Корпорация Microsoft продолжает активно внедрять искусственный интеллект в свои продукты. На этот раз нововведения коснулись игровой консоли Xbox. Новый виртуальный агент поддержки, доступный в рамках программы Xbox Insider, представляет собой значительный шаг вперед в области взаимодействия пользователей с игровыми консолями.
Как сообщает Zanoza со ссылкой на «FE Tech Bytes», виртуальный агент способен отвечать на широкий круг вопросов, связанных с использованием Xbox. Он может помочь с настройкой консоли, подключением к сети, выбором игр, управлением подписками и решением различных технических проблем. Пользователи могут задавать вопросы как в текстовом, так и в голосовом формате.
Как работает виртуальный агент? За ответами на вопросы пользователя виртуальный агент обращается к обширной базе знаний, которая постоянно пополняется и обновляется. Кроме того, используется машинное обучение для улучшения точности ответов и адаптации к индивидуальным запросам каждого пользователя. Также виртуальный агент тесно интегрирован с другими сервисами Microsoft, такими как учетная запись Microsoft, Xbox Live и магазин Microsoft Store. Это позволяет пользователям выполнять различные действия, не покидая чат с ботом. Например, совершать покупки, управлять подписками, получать персональные рекомендации.
В будущем виртуальный агент может получить еще больше возможностей. Например, он сможет управлять умным домом, интегрироваться с виртуальной и дополненной реальностью, а также предоставлять более персонализированные рекомендации. Виртуальный агент Microsoft обладает рядом преимуществ по сравнению с аналогичными решениями других компаний. Он отличается более глубокой интеграцией с экосистемой Xbox, широким спектром функций и постоянным развитием.
Эксперты отмечают, что появление виртуальных помощников в игровой индустрии — это важный тренд, который изменит способ взаимодействия пользователей с играми и консолями. Виртуальные агенты могут значительно упростить жизнь геймеров, освободив их от необходимости искать ответы на свои вопросы на форумах или обращаться в службу поддержки.
Запуск виртуального агента поддержки — это еще один шаг Microsoft к созданию более интеллектуальных и удобных продуктов для своих пользователей. Эта технология имеет большой потенциал и может стать стандартом для игровых консолей будущего.
Напомним, ранее мы рассказывали, почему Wi-Fi плохо работает: 7 мифов о размещении роутера.
