Выбирать смартфон наугад сегодня непросто: рынок предлагает десятки моделей — от стильных «раскладушек» и сенсорных флагманов до простых кнопочных аппаратов. Чтобы помочь потребителям разобраться, аналитики провели масштабное исследование и выяснили, какие бренды чаще всего подводят пользователей. Об этом сообщает Zanoza, со ссылкой на Daily Mail.
Что показал анализ смартфонов
В исследовании рассматривались 15 644 устройства 14 крупнейших производителей, включая Apple, Samsung, Huawei, Nokia и другие. Первые 12 месяцев эксплуатации оказались относительно спокойными для владельцев — серьёзные сбои фиксировались редко. Однако в долгосрочной перспективе различия между марками стали заметными.
За шесть лет наибольшее количество неисправностей отмечено у смартфонов Sony и Huawei. На другом полюсе оказались OnePlus, Realme и Google — только 11% их устройств столкнулись с поломками за тот же период. Смартфоны Samsung и Apple заняли среднюю позицию: сбои выявлялись у 13% и 15% гаджетов соответственно.
Эксперты также подчеркнули, что вероятность поломок зависит не только от бренда, но и от интенсивности выхода новых моделей. Так, Oppo ежегодно выпускает до пяти новинок, что обеспечивает широкий выбор для покупателей. У Realme ассортимент скромнее, но именно это, по словам аналитиков, связано с более высокой надёжностью устройств.
Основные виды неисправностей
Наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы смартфонов — аккумулятор. Почти треть всех жалоб (29%) связана с его быстрым разрядом и потерей ёмкости. Другие популярные неисправности:
- «торможение» системы и снижение производительности — 5%;
- зависания и «краши» приложений — 5%;
- самопроизвольные перезагрузки — 4%;
- сложности с обновлением ПО — 3%.
Редко, но всё же фиксировались серьёзные инциденты: возгорания или появление дыма, полный отказ включения, сбои динамика и ошибки биометрических датчиков — менее 1% случаев.
Насколько смартфоны долговечны?
В среднем лишь 8% устройств выходят из строя в течение первых 3-х лет, что говорит о высокой надёжности большинства моделей на рынке. Однако исследователи советуют учитывать не только статистику поломок, но и сроки официальной поддержки.
Лучшие производители предоставляют обновления безопасности в течение пяти лет с момента выхода устройства. К этой категории относятся Apple, а также некоторые линейки Samsung и Google. В худшем случае поддержка прекращается уже через два года, что повышает риски как для безопасности, так и для стабильной работы смартфона.
Таким образом, при выборе нового гаджета стоит учитывать не только бренд и технические характеристики, но и долгосрочную поддержку — именно она во многом определяет, насколько смартфон будет удобным и безопасным в будущем.
Напомним, ранее мы рассказывали, что китайский телефон Honor Magic V5 попал в Книгу рекордов Гиннесса: чем он удивителен.