В Казахстане утверждены обновлённые правила оказания услуг связи, которые усиливают борьбу с телефонным мошенничеством и корректируют порядок оформления SIM-карт. Документ подписал и.о. министра ИИ и цифрового развития. Нововведения вступят в силу 18 ноября 2025 года, сообщает Zanoza со ссылкой на Lada.kz.
Усиленная борьба с телефонными аферами
Согласно новым требованиям, мобильные операторы обязаны внедрить антифрод-системы — технологии, которые автоматически анализируют активность абонентов и выявляют признаки мошенничества. Эти системы будут работать в связке с антифрод-центром Национального банка, что позволит оперативно получать данные о подозрительных звонках и сообщениях.
Если оператор фиксирует мошеннические признаки, он обязан передать в антифрод-центр информацию о владельце номера — ФИО, ИИН и телефон. Антифрод-система отслеживает аномалии в звонках, сообщениях, попытках входа в сервисы и финансовых операциях, помогая предотвратить хищение средств и другие злоупотребления.
Как будет проходить блокировка номеров
Процесс блокировки строго регламентирован.
- Жалоба на номер рассматривается оператором или антифрод-центром в течение 2-х рабочих дней.
- Если подозрения подтверждаются, оператор временно блокирует номер и уведомляет антифрод-центр.
- Если фактов мошенничества не выявлено, номер в течение двух дней разблокируют, а Национальный банк получает отчёт о результатах проверки.
Это исключает возможность необоснованной блокировки без проверки фактов.
Новые нормы оформления SIM-карт
Правила также ограничивают количество номеров, которые могут быть зарегистрированы на одного человека:
- до 10 SIM-карт — для личного и семейного пользования;
- для оформления большего количества необходимо подать заявление с объяснением и перечнем устройств (сигнализации, бизнес-оборудование, «умный дом» и т.д.).
Оператор может отказать, если причины покажутся недостаточно обоснованными, однако заявитель вправе подать скорректированное обращение повторно.
Ожидается, что новые правила помогут сократить число телефонных афер, упорядочат рынок мобильных услуг и повысят безопасность пользователей.
Напомним, ранее мы рассказывали о Дне Независимости Казахстана в 2025 году: как будем отдыхать и что изменилось
